Aquí encontrará las preguntas y respuestas más comunes que nos hacen sobre nuestros servicios, productos, métodos de pago y el servicio de entrega que ofrecemos, así como otras preguntas y respuestas de interés.
Estas preguntas frecuentes están diseñados para proporcionarle una mejor comprensión acerca de los servicios y productos que ofrece nuestra compañía Fuegos Artificiales CR.
Esta sección posee la información actualizada ya que continuamente agregamos aquellas consultas que frecuentemente nos hacen.
Preguntas sobre Fuegos Artificiales CR
¿Donde se encuentran ubicados?
Estamos ubicados en San José, Costa Rica, en el cantón de Desamparados, San Juan de Dios. No tenemos tienda física, somos tienda virtual.
Nuestras bodegas se encuentran ubicadas en Cartago.
¿Tienen servicio de envío?
Si, hacemos entregas de mercadería en Desamparados para su facilidad. También por encomienda privada y mensajero por un monto adicional.
Los montos por encomienda privada van desde los ¢5.000 en adelante y los montos por el servicio de envío con mensajero varía según la distancia, algunos ejemplos:
- San José ¢3.000
- Tibás centro ¢4.000
- Moravia centro ¢4.000
- Hatillos ¢3.000
- Desamparados centro ¢2.500
- Uruca ¢4.500
- Escazú centro ¢4.000
- Sabana ¢3.500
- Curridabat centro ¢3.000
- Guadalupe centro ¢3.500
- Calle Blancos ¢3.000
- Zapote ¢3.000
- San Francisco de Dos Ríos ¢3.000
- Cartago centro ¢6.000
- Santa Ana ¢5.000
- Ciudad Colón ¢6.000
- Puriscal ¢12.00 o por medio de encomienda privada ¢5.000
- Tres Ríos centro ¢4.000
- Coronado centro ¢5.500
- Santo Domingo de Heredia ¢4.500
- San Rafael de Alajuela ¢6.000
Consulte por nuestros precios a zonas rurales, ya que tienen un costo adicional a las rutas que están establecidas en la lista.
¿Se puede pagar con tarjeta?
Por el momento no, los métodos de pago serían por transferencia electrónica, SINPE móvil o en efectivo contra entrega.
¿Cuáles son sus servicios más populares?
Nuestros servicios más populares son los juegos de pólvora, la pólvora fría, las bengalas largas y las bombas de humo de color y productos para revelación de sexo del bebé.
Estos servicios son para todo tipo de actividades, entre ellas, bodas, 15 años, graduaciones, fiestas privadas, fiestas patronales, eventos escolares y colegiales y fiestas de fin de año.
¿Cuáles otros servicios ofrecen?
Estamos capacitados para ofrecerle todos los servicios necesarios para cualquier actividad, entre ellos: discomóvil, animación, maestra de ceremonias, sillas, mesas, mantelería, decoración, toldos, catering service, comparsa, zanqueros, robot led, mesas dulce y mucho más. Puede ver parte de los mismos en la siguiente página de servicios.
Sobre pólvora menuda y juegos de pólvora
¿Tiene combos o paquetes especiales?
Si, tenemos diferentes paquetes especiales, promociones mensuales los cuales puede ver desde la siguiente página de Promociones. Los combos puede verlos desde la siguiente página de Combos.
De igual manera podemos ajustarnos a su presupuesto y ofrecerle diferentes opciones. Comuníquese con nosotros sin ningún compromiso via WhatsApp o llamada a los números 8902-1111 o al 8903-1111.
¿Cuánto es lo mínimo que puedo comprar?
Sabemos que no siempre es mucho lo que necesita, así que no tenemos un mínimo de compra, le vendemos lo que usted necesite.
¿Donde o cómo puedo hacer un pedido?
Desde nuestra sección de contáctenos puede hacernos su pedido por medio del formulario de contacto, también puede escribirnos vía WhatsApp a los números 8852-1111, 8902-1111 y al 8903-1111.
¿Cuánto duran en hacer una entrega?
Depende del tipo de producto, del lugar donde se encuentre y del medio de envío que usted desee.
- Si es por mensajero se coordina la entrega de un dia para otro de Lunes a Viernes.
- Si se comunica con nosotros y nos hace su pedido temprano puede ser retirado en Desamparados el mismo día de Lunes a Viernes.
- Si es por encomienda puede durar de 1 a 3 días hábiles.
- Si desea retirar Sábados o Domingos simplemente coordinamos la hora de entrega en Desamparados.
¿Con cuantos días de anticipación debo solicitar un show de fuegos artificiales??
Va a depender mucho de si el lugar donde se realizará el evento requiera de permisos o si el lugar es público y se considere como un evento masivo por parte del ministerio de salud.
También si hay disponibilidad o si el evento se realizará en la épocas de Noviembre a Diciembre, ya que esas fechas son muy cotizadas.
Si fuera el caso de que se requieran los permisos, nosotros nos encargamos de realizar todos los trámites requeridos. De parte de ustedes necesitaríamos una carta del dueño del inmueble donde nos autorice el permiso de realizar el evento.
Dicha carta es enviada por nuestro personal vía correo o WhatsApp para que el dueño la llene, firme y selle. Una vez lista, debemos de presentarla junto con la demás documentación requerida para su debido trámite. Dependiendo del ministerio de salud de la localidad, el trámite puede durar de 5 a 22 días hábiles.
Llenamos un contrato de servicios y se solicita el 50% por adelantado para reservarle la fecha.
Para más información se puede comunicar con nosotros vía WhatsApp o llamada a los teléfonos 8902-1111 o al 8903-1111.
¿Qué debo hacer para solicitar un juego de pólvora?
Primeramente necesitaríamos saber la fecha, el lugar y la hora aproximada para ver disponibilidad.
De tener disponibilidad y poder realizar el evento, nos comunicaríamos con usted para solicitarle unos datos requeridos, llenar el contrato de servicios y ofrecerle diferentes opciones según su presupuesto.
Para más información se puede comunicar con nosotros via WhatsApp o llamada a los teléfonos 8902-1111 o al 8903-1111.
¿Ustedes se encargan de sacar los permisos correspondientes?
Si, nosotros nos encargamos de sacar los permisos necesarios para realizar su actividad sin ningún costo adicional.
Lo único que necesitamos de parte de ustedes es una carta de autorización del dueño del lugar donde se realizará el evento autorizándonos a realizar dicha actividad.
La misma debe de venir firmada y sellada por el dueño, presidente o encargado del inmueble y ya con eso solicitamos los permisos a las entidades correspondientes para la elaboración del mismo.
¿Cuánto duran los permisos en ser aprobados?
Una vez presentada toda la documentación, pueden duran entre 15 a 22 días hábiles en ser aprobados. Dependerá mucho también del ministerio de salud de la localidad, ya que hay unas que en cuestión de una semana ya están listos.
¿Cómo son los juego de pólvora sin técnico?
Éstos juegos de pólvora quedan muy bonitos para actividades pequeñas y están formados de diferentes cajas multicolor y diferentes efectos. Lo que hacemos es que amarramos todas las cajas de tal manera que usted solo tenga que prender una mecha y el paquete se detona todo de manera consecutiva y con una duración mayor a los 3 minutos.
Hay varios paquetes con precios ya establecidos pero también usted nos puede indicar de cuanto es su presupuesto y le armamos un paquete de acuerdo al mismo.
Sobre las bombas de humo de color
¿Cuál es el precio de las bombas de humo de color?
El precio de las bombas de humo de color es de ¢3.500 cada una. Si fueran para decoradas para alguna actividad especial como bodas, 15 años o revelación del sexo del bebé el precio sería de ¢4.000 cada una.
¿Manchan o son tóxicas?
No, las bombas de humo de color no manchan ni son tóxicas. De igual manera recomendamos no colocar el humo directamente sobre las personas o la ropa por seguridad.
Si alguna prenda se ensuciara se quita fácilmente lavando con agua y jabón. Siempre recomendamos su utilización en lugares abiertos ya que tiran mucho humo y en lugares poco ventilados el humo dura mucho en salir.
¿Qué colores tiene disponibles?
Los únicos colores disponibles para las bombas de humo son blanco, azul, rojo, verde, amarillo y morado.
¿Cuáles son los usos de la bombas de humo de color?
Las bombas de humo de color son muy utilizadas en sesiones fotográficas para bodas, modelaje, 15 años, producción de videos, en estadios para apoyar a su equipo favorito y en actividades al aire libre como la revelación del sexo del bebé.
¿Se pueden personalizar las bombas de humo de color?
Si, nosotros las personalizamos para actividades como revelación del sexo del bebé, cumpleaños, estadios o algún detalle especial que desee impreso en la bomba. Su precio sería de ¢4.000 cada una.
¿Hacen precio por cantidades grandes?
Cantidades mayores a 50 unidades en adelante salen en ¢3.200 cada una; si la cantidad es menor a 50 unidades salen en ¢3.500 cada una.
¿Puedo ver imágenes y videos?
Claro que si, tenemos una pagina en Facebook o Instagram donde podrá ver los videos e imágenes compartidas por nuestros cliente sobre sus actividades y diferentes modos de uso.
Bombas de Humo de Color en Facebook
Bombas de Humo de Color en Instagram
También contamos en nuestro sitio web con una página exclusiva de Bombas de Humo de Color donde podrá encontrar más información del producto.
¿Hacen envíos?
Si, hacemos entregas de mercadería en Desamparados de San José para su facilidad. También por encomienda privada y mensajero por un monto adicional.
